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发布时间:2019-10-15 08:27:35 来源:诈金花OL

  亿酷捕鱼手机版而行政审批局将各个部门的职能、人员都划转过来,进行流程再造,不是简单地组合,而是深度地优化,变行政审批“物理组合”为“化学融合”,通过这种体制性地改革,审批效率上极大地提升。这里是正在直播的《南湖之声——在线访谈》!本节目是由中共南湖区委宣传部与本台联手打造的民生访谈类节目。

  在全省率先建立电子行政服务大厅,大厅内配备25台自助受理终端,实现群众企业可快速办理工商注册、食品经营许可、社会团体登记等700项在线申报事项,配备10名“智慧专员”全程指导群众进行在线申报。【主持人】:前面我们聊了很多关于无差别全科综合受理的工作,那么我知道还有一项工作也是亮点之一,那就是红色跑腿工代办服务,那么这个又具体是什么呢?【吕祥松】:没错,为进一步优化投资服务环境,提高投资项目审批速度,方便百姓办证办照,我们建立了区、镇、村三级“红色代办”制度和“跑腿工”队伍,其中区级代办中心“红色跑腿工”负责全区注册资金1亿元以上或总投资3亿元以上的重点投资项目审批和服务代办工作;镇级代办站“红色跑腿工”对本辖区内投资项目、商事登记等事项做好代办服务;村级代办点“红色跑腿工”主要为特殊群体提供民生事项的代办服务。

  这张回执单经市总工会审核通过后,过几天这笔医药费就会打入他的银行卡内。在全省率先建立电子行政服务大厅,大厅内配备25台自助受理终端,实现群众企业可快速办理工商注册、食品经营许可、社会团体登记等700项在线申报事项,配备10名“智慧专员”全程指导群众进行在线申报。

  此外,今年新升级的24小时政务服务区、自助服务一体机、VR掌上地图、“南湖之窗”掌上办事平台都因为结合科技,推行便捷的互联网+政务服务的模式,受到群众和企业的肯定。依托红船税务学堂,现场引导企业申办人员学习体验电子税务局常用模块操作,熟悉税盘操控、发票验旧与领用等数十项业务。

  特别是今年我们为了进一步方便群众和企业办事,在服务大厅建立了受理、服务、智慧三支专员队伍,高效热情的服务态度受到办事群众的普遍好评,经常收到来自群众的表扬信。【主持人】:我记得去年南湖区行政审批局上线南湖之声在线访谈节目时聊到的主题是最多跑一次,那么想问一下吕局长,“最多跑一次”向基层和企业延伸的情况是怎样的呢?【吕祥松】:在今年省委1号文件中,省委省政府已将“最多跑一次”改革提升到一个十分重要的位置,文件中明确指出“‘最多跑一次’改革是一场从理念、制度到作风的全方位深层次变革,贯穿政府依法履职、行使权力的各个方面各个关节”,撬动各领域改革。

  【主持人】:这位叫阿哲的朋友问道,行政审批局和行政审批中心主要的差别何在?【吕祥松】:好的,行政审批服务中心,更大程度上像一个“收发室”,就是把各个部门的人员集中在一个地方办公,前台受理后还是由各个主管部门审批,是一种物理型的超市型的审批。2017年,创新推出行业许可“一证化”改革、现场标准化管理等多项全省乃至全国领先的改革举措。

  同时,在2018年3月27日,增挂区行政服务中心牌子。在服务区放置有多台一体机,它集中了市、区两级各类事项的查询、预约、申报、打印功能于一身,可为群众提供证明打印、政务服务、公共服务三大主体模块500余项服务。

  同时,在2018年3月27日,增挂区行政服务中心牌子。南湖区行政审批局成立之初划转了16个区级部门188项项行政许可事项和37项服务事项。

  高效的服务,让企业投资者不仅庆幸当初选择在南湖投资,更有信心在良好的营商环境下将企业做大做强。“最多跑一次”向基层延伸,依托的是“基层治理四平台”载体的作用,以区级行政服务大厅为中心,将“无差别”受理、标准化管理、自助服务、监督监控等向11个镇(街道)便民服务中心和N个村(社区)代办点及公共场所辐射,实现办事人员的“就近能办”。

  例如:市民周女士到南湖区行政服务中心办理无房证明,她没有去窗口办理,而是来到一楼大厅一台白色机器前,在指定区域放置身份证、对着摄影头“刷脸”、在触摸屏相关按钮上轻轻一点,不到1分钟,一张盖有红色印章的无房证明立即出现在机器下方的出纸口处。而代办服务除了以往较多见的投资项目红色代办外,今年我们南湖区的代办服务进一步向民生类事项进军,通过建立“南湖之窗”掌上办事平台,设置代办选项,只要群众选择代办服务,村(社区)的代办员就会第一时间收到讯息,与群众取得联系,上门提供事项办理的代办服务,比如纸质材料的承接、掌上平台的使用、证件的送货上门。

  【主持人】:在无差别办事环境中,您提到了建立24小时自助政务服务区,是像银行24小时自助服务一样的功能区吗,能跟我们具体说说吗?【吕祥松】:在今年3月19日,我们中心正式启用了24小时自助政务服务区,位于区行政服务中心办事大厅一楼。与中电科公司签订“互联网+政务服务”战略合作协议,积极打造“南湖之窗”掌上移动审批平台,提供手机贴身服务,让群众随时随地享受“无差别”智慧审批服务。

  而代办服务除了以往较多见的投资项目红色代办外,今年我们南湖区的代办服务进一步向民生类事项进军,通过建立“南湖之窗”掌上办事平台,设置代办选项,只要群众选择代办服务,村(社区)的代办员就会第一时间收到讯息,与群众取得联系,上门提供事项办理的代办服务,比如纸质材料的承接、掌上平台的使用、证件的送货上门。当天,何春晓就拿到了社会团体法人登记证书,此证为“三证合一”,还具有组织机构代码证、税务登记证的效力。

  特别是今年我们为了进一步方便群众和企业办事,在服务大厅建立了受理、服务、智慧三支专员队伍,高效热情的服务态度受到办事群众的普遍好评,经常收到来自群众的表扬信。之前他也曾帮母亲来这里办理过养老金查询,相比以前,便民服务中心的社保窗口少,业务多,所以他办事排队都要花几十分钟时间。

  例如:南湖区凤桥镇星火村的姚陈涛在镇便民服务中心的综合受理窗口只用了二三分钟时间,就办好了社保缴纳查询,几乎可以称为“零等待”。敏实集团以员工眼中的“一件事”为中心,理清办事清单,优化员工入职、上岗、转岗、提拔和离职等需要办理的程序,通过部门整合、材料共享、窗口集中,提供保姆式一条龙服务,变“往返跑”为“一次跑”。

  以后还有其他的办事内容,他只要在家手机办理或者申请代办员上门代办就可以了。主要做法包括:一是依托互联网+,实现企业开办“一站服务”。

  同时,力争绝大部分的权力事项和公共服务事项实行多点办理,推进政务服务“同城通办”,推动“无差别受理”改革与基层无缝对接,4月底,全区镇(街道)全面实现“无差别”受理或办理;5月中旬,实现村(社区)全覆盖。相关改革获得上级领导和社会各界的一致肯定,改革成效先后被人民日报、中国日报、新华社《国内动态清样》、中国经济时报、人民网、中国广播网、浙江卫视等媒体刊物报道200余次,行业许可“一证化”改革、现场管理标准化、“无差别全科受理”等多项工作受到车俊、袁家军、冯飞等省领导的肯定批示。

  在全省率先建立电子行政服务大厅,大厅内配备25台自助受理终端,实现群众企业可快速办理工商注册、食品经营许可、社会团体登记等700项在线申报事项,配备10名“智慧专员”全程指导群众进行在线申报。依托审批服务APP、微信公众号等媒介,提供行政服务大厅全景VR导引,“审批小智”智能问答、全时段精准预约等移动式服务,便于群众利用手机了解大厅办事路径、关键词搜索办事指南、一键预约办理时段。

  依托审批服务APP、微信公众号等媒介,提供行政服务大厅全景VR导引,“审批小智”智能问答、全时段精准预约等移动式服务,便于群众利用手机了解大厅办事路径、关键词搜索办事指南、一键预约办理时段。它确实与银行自助服务类似,提供的是7*24小时“不打烊”服务,但也并不完全相同,为了最大限度方便办事群众,提升办事效率,我们的服务区包含的服务更加多样化。

  2017年6月19日,浙江省工商、公安、卫计等13个部门共同发文,全省推广以南湖区为主的商事登记“证照联办”改革经验。以“跑腿工”代办等形式为投资项目、商事登记和民生事项提供“加速度”服务。

  【主持人】:我记得去年南湖区行政审批局上线南湖之声在线访谈节目时聊到的主题是最多跑一次,那么想问一下吕局长,“最多跑一次”向基层和企业延伸的情况是怎样的呢?【吕祥松】:在今年省委1号文件中,省委省政府已将“最多跑一次”改革提升到一个十分重要的位置,文件中明确指出“‘最多跑一次’改革是一场从理念、制度到作风的全方位深层次变革,贯穿政府依法履职、行使权力的各个方面各个关节”,撬动各领域改革。【主持人】:其实在日常工作中,我们也时常会听到“无差别全科综合受理”这样一个概念,能给我们详细介绍一下吗,这对我们办事群众和企业有些什么样的新便利?【吕祥松】:好的,“无差别全科综合受理”其实是对“最多跑一次”的再升级。

  【主持人】:其实在日常工作中,我们也时常会听到“无差别全科综合受理”这样一个概念,能给我们详细介绍一下吗,这对我们办事群众和企业有些什么样的新便利?【吕祥松】:好的,“无差别全科综合受理”其实是对“最多跑一次”的再升级。“最多跑一次”向基层延伸,依托的是“基层治理四平台”载体的作用,以区级行政服务大厅为中心,将“无差别”受理、标准化管理、自助服务、监督监控等向11个镇(街道)便民服务中心和N个村(社区)代办点及公共场所辐射,实现办事人员的“就近能办”。

  您好,吕局长。南湖区行政审批局大楼现总共五层:一楼主要是电子行政服务中心和24小时政务服务区;二楼主要是东栅街道文化活动中心;三楼是综合受理区;四楼是市行政审批服务中心综合受理区;五楼是办公和会务区。

  2018年3月19日,在全省首家推行“无差别全科受理”,28个区级部门946项办事事项实现“全进驻、全集中、无差别、无前台”,实现中心以外“无权力”。待她整理完成需当面提交的材料,通过手机预约精准时段办理的方式,提前确定办理时间,来到南湖区行政审批局三楼人工综合受理大厅取预约号,不需要等待时间,直接进入窗口提交材料。

  一段广告过后,继续回到节目中来。2017年,创新推出行业许可“一证化”改革、现场标准化管理等多项全省乃至全国领先的改革举措。

  而代办服务除了以往较多见的投资项目红色代办外,今年我们南湖区的代办服务进一步向民生类事项进军,通过建立“南湖之窗”掌上办事平台,设置代办选项,只要群众选择代办服务,村(社区)的代办员就会第一时间收到讯息,与群众取得联系,上门提供事项办理的代办服务,比如纸质材料的承接、掌上平台的使用、证件的送货上门。【主持人】:前面我们聊了很多关于无差别全科综合受理的工作,那么我知道还有一项工作也是亮点之一,那就是红色跑腿工代办服务,那么这个又具体是什么呢?【吕祥松】:没错,为进一步优化投资服务环境,提高投资项目审批速度,方便百姓办证办照,我们建立了区、镇、村三级“红色代办”制度和“跑腿工”队伍,其中区级代办中心“红色跑腿工”负责全区注册资金1亿元以上或总投资3亿元以上的重点投资项目审批和服务代办工作;镇级代办站“红色跑腿工”对本辖区内投资项目、商事登记等事项做好代办服务;村级代办点“红色跑腿工”主要为特殊群体提供民生事项的代办服务。

  同时,力争绝大部分的权力事项和公共服务事项实行多点办理,推进政务服务“同城通办”,推动“无差别受理”改革与基层无缝对接,4月底,全区镇(街道)全面实现“无差别”受理或办理;5月中旬,实现村(社区)全覆盖。特别是今年我们为了进一步方便群众和企业办事,在服务大厅建立了受理、服务、智慧三支专员队伍,高效热情的服务态度受到办事群众的普遍好评,经常收到来自群众的表扬信。

  高效的服务,让企业投资者不仅庆幸当初选择在南湖投资,更有信心在良好的营商环境下将企业做大做强。今年初,我们就着手优化大厅布局,设置了人工综合受理大厅、电子行政服务大厅和24小时全自助服务区,引导群众走“线上办为主、实体办为辅”的办理路径。

  例如:鲍利加所在的嘉兴市富达化学纤维厂因为要安装启用一部新电梯,4月3日,他来到南湖区行政服务中心办理特种设备使用登记证。主要做法包括:一是依托互联网+,实现企业开办“一站服务”。

  南湖区行政审批局成立之初划转了16个区级部门188项项行政许可事项和37项服务事项。当天,何春晓就拿到了社会团体法人登记证书,此证为“三证合一”,还具有组织机构代码证、税务登记证的效力。

  2017年6月19日,浙江省工商、公安、卫计等13个部门共同发文,全省推广以南湖区为主的商事登记“证照联办”改革经验。这项改革也是非常契合“八八战略”第一条充分发挥体制机制优势的要求,是新常态下进一步优化营商环境、释放市场主体活力的有效举措。

  2018年,升级“最多跑一次”政务服务新模式,以“全覆盖、全入驻、无差别、无前台”的“两全两无”模式为核心,3月19日在全省范围内率先实现“无差别全科受理”,最大程度降低制度性交易成本,实现群众和企业进“一个门”,跑“一个窗”,办“千件事”。它确实与银行自助服务类似,提供的是7*24小时“不打烊”服务,但也并不完全相同,为了最大限度方便办事群众,提升办事效率,我们的服务区包含的服务更加多样化。

  目前,局内设9个科室,分别为办公室、政策法规科(效能督查科)、综合业务科、现场勘查科、审批一科(投资项目科)、审批二科(综合审批科)、受理服务科、网络信息科、中介管理科。【主持人】:恩,所以到了今年的8月份,已经是南湖区行政审批局已经是成立2周年了,那么这两年工作下来,相信您一定也有很多的感触吧?【吕祥松】:是的,2016年以来,在上级领导和各部门的关心支持下,南湖区以改革试点为契机、以人民为中心,以敢为人先的红船精神为引领,扎实践行相对集中行政许可权改革和“最多跑一次”改革,推动审批服务从“物理整合”走向“化学融合”,形成了特色经验,打造了改革品牌。

  同时,在2018年3月27日,增挂区行政服务中心牌子。针对群众未带身份证件或身份证真假难辨的情况,在一网通平台上设立人脸识别功能,将群众人像与公安网数据库进行比对认证,解决群众未带身份证件来回跑和辨识真假证件难题。

  今年3月我们在全省范围内率先实现“无差别全科受理”,并首推电子行政服务中心和24小时自助政务服务区,实现群众和企业进“一个门”,跑“一个窗”,办“千件事”。相关改革获得上级领导和社会各界的一致肯定,改革成效先后被人民日报、中国日报、新华社《国内动态清样》、中国经济时报、人民网、中国广播网、浙江卫视等媒体刊物报道200余次,行业许可“一证化”改革、现场管理标准化、“无差别全科受理”等多项工作受到车俊、袁家军、冯飞等省领导的肯定批示。

  【主持人】:好的,我们看到微信公众平台上有很多听众朋友的留言,其中这位叫海蓝蓝的朋友问道,“一证通办”、“刷脸通办”是什么意思呢,听起来很新颖,那么就请吕局长给我们这位听众做个解答吧。【吕祥松】:好的,我来回答一下这位听众的提问,以“一证通办”为例,其主要的作用有两类:一是只需携带一张身份证就可以办完一件事情,较多出现公安部门的事项中;二是携带一张身份证在办理事项时实现大幅度减少材料的目标,目前南湖区行政审批局行政许可类事项为主的“一证通办”基本都属于第二类,共计92项,包括劳务派遣经营、植物检疫证明核发、取水许可、涉路施工活动许可、饲料生产企业设立许可等。

  针对以往信息壁垒造成群众办事需要多头跑、多次跑的堵点问题,南湖公安分局以公安网、政务网、互联网、移动手机端全网贯通作为改革破题的切入点,创新研发“一网通”服务平台,实现“一证通办”“刷脸通办”功能。改革后,既方便了群众,也精简了窗口人员,把基层干部解放充实到全科网格员和“红色跑腿工”队伍,有效助力基层治理。

  它确实与银行自助服务类似,提供的是7*24小时“不打烊”服务,但也并不完全相同,为了最大限度方便办事群众,提升办事效率,我们的服务区包含的服务更加多样化。例如:嘉兴暔江生活广场管理有限公司法定代表人吴刚仅用了在企业常态化开办“当天办结”实行的第一天前来办理开办手续,仅用了不到1个小时就完成了从领取公司营业执照到拿到税务发票等企业开办手续。

  而代办服务除了以往较多见的投资项目红色代办外,今年我们南湖区的代办服务进一步向民生类事项进军,通过建立“南湖之窗”掌上办事平台,设置代办选项,只要群众选择代办服务,村(社区)的代办员就会第一时间收到讯息,与群众取得联系,上门提供事项办理的代办服务,比如纸质材料的承接、掌上平台的使用、证件的送货上门。当天上午,在工作人员的指导下提交完所有材料后,他就回单位了。

  这项工作也是被列入今年的民生实事项目去大力推行。以“跑腿工”代办等形式为投资项目、商事登记和民生事项提供“加速度”服务。

  目前,局内设9个科室,分别为办公室、政策法规科(效能督查科)、综合业务科、现场勘查科、审批一科(投资项目科)、审批二科(综合审批科)、受理服务科、网络信息科、中介管理科。在服务区放置有多台一体机,它集中了市、区两级各类事项的查询、预约、申报、打印功能于一身,可为群众提供证明打印、政务服务、公共服务三大主体模块500余项服务。

  而行政审批局将各个部门的职能、人员都划转过来,进行流程再造,不是简单地组合,而是深度地优化,变行政审批“物理组合”为“化学融合”,通过这种体制性地改革,审批效率上极大地提升。通过这样一种集中,有效地精简了职能、编制和人员。

责编:圣俊远

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